개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 4일
1. 수집 항목
iOS 앱을 계정 없이 이용할 때는 로그인 식별정보를 수집하지 않습니다. 카카오계정으로 가입하면 카카오 회원번호, 닉네임, 사용자가 동의한 프로필 이미지·연령대·성별 범주를 카카오로부터 제공받아 처리합니다. 정확한 생년월일은 수집하지 않습니다. 다른 로그인 제공자를 이용하면 해당 제공자의 회원번호, 닉네임, 사용자가 동의한 프로필 이미지만 처리합니다. 사용자가 입력한 반려조 정보(이름, 종류, 성별, 생일, 함께하기 시작한 날, 선택적으로 입력한 몸무게와 측정일, 발목링 정보(여부, 각인, 색, 착용한 발, 종류), 무지개다리 상태와 선택적으로 입력한 날짜), 접속·종료 시각, 화면별 체류시간, 화면 조회·버튼 클릭·저장 결과 등의 서비스 이용 기록을 처리합니다. 계정 없이 이용할 때도 무작위 세션 식별자와 신규 기능의 노출·시도·성공·실패 단계, 오류 분류, 앱·웹 및 운영체제 구분을 수집할 수 있습니다. 이 기능 이벤트에는 집사의 연령대·성별, 반려조 이름, 몸무게, 입력한 날짜나 작성 문구 같은 사용자 입력 원문을 넣지 않습니다. 로그인 상태로 네이티브 앱을 이용하면 무작위 앱 설치 식별자, 운영체제, 앱 버전과 마지막 확인 시각을 업데이트 안내와 호환성 확인을 위해 처리합니다. 사용자가 사진 또는 영상을 등록하면 미디어 파일과 파일 형식, 용량, 가로·세로 크기, 사용 목적을 함께 처리합니다. 앱에서 영상을 직접 촬영하는 경우에만 마이크를 사용하며, 영상에 포함된 소리도 선택한 영상과 함께 업로드됩니다. 키 입력 내용이나 작성 중인 게시물 원문은 활동 기록으로 수집하지 않습니다. 모이모이 × 메리얼 실물 스티커를 신청하면 신청서에 적은 받는 분 이름, 연락처, 배송 주소, 입금자명, 요청 메모와 인쇄용 원본 사진(선택 시 반려조의 모이모이 캐릭터 이미지 포함)을 처리합니다.
1-1. 앱스토어 이동 정보
앱 설치 링크를 눌러 앱스토어로 이동하면 링크 출처 코드, 운영체제 구분과 UTC 일자별 클릭 합계만 처리합니다. IP 주소, 사용자·기기·설치 식별자를 저장하지 않고 로그인 계정이나 실제 설치·가입과 연결하지 않습니다. 같은 사람이 여러 번 누르면 각 클릭이 집계될 수 있습니다.
1-2. Android 출시 전 알림 신청
Google Play 공개 전에 출시 알림을 명시적으로 신청한 경우 이메일 주소를 처리했습니다. 현재 신규 신청은 받지 않습니다. 기존 신청 정보는 공개 출시 안내 1회 발송 또는 철회 요청 처리 후 삭제하며, 로그인 계정과 연결된 신청은 계정 삭제 시에도 함께 삭제합니다.
1-3. 커뮤니티 글 조회·저장
로그인한 회원이 커뮤니티 글을 열면 회원 계정과 글 식별자, 최초 조회 시각을 기록해 중복을 제외한 조회 인원수를 표시합니다. 누가 조회했는지는 공개하지 않습니다. 글을 저장하면 회원 계정과 글 식별자, 저장 시각을 기록해 본인에게만 저장한 글 목록을 제공합니다. 저장 기록은 저장 해제 시 삭제되며, 조회·저장 기록은 해당 글 또는 회원 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
1-4. 선택한 방문 목적
로그인 후 시작 화면에서 복수 선택한 앱 방문 이유(기록·관리, 먹이·건강 정보, 병원·카페 찾기, 집사들과 소통, 둘러보기) 또는 건너뛰기 여부를 서비스 이용 분석에 사용합니다. 자유 입력은 받지 않으며 선택하지 않아도 앱을 이용할 수 있습니다. 응답은 계정 설정과 기능 이용 기록에 저장하고, 계정 삭제 시 함께 삭제합니다.
2. 이용 목적
선택적 로그인 식별, 프로필 표시, 반려조별 기록 관리, 커뮤니티 신고·차단 처리, 연령대·성별별 서비스 이용·이탈 현황 분석, 오류 확인과 서비스 안전성 확보를 위해 이용합니다. 실물 스티커 신청 정보는 메리얼(뚝딱컴퍼니, 모이모이와 같은 사업자)이 스티커 제작, 입금 확인, 배송과 문의 응대에 이용합니다.
3. 보관과 파기
연령대·성별 범주는 계정이 유지되는 동안 Supabase에 보관합니다. 활동 이벤트와 접속 세션 기록은 서비스 개선과 보안 확인을 위해 Supabase에 보관합니다. 무지개다리를 건넌 아이로 간직한 프로필·사진·돌봄 기록은 사용자가 해당 아이를 영구 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관합니다. 그 밖의 이미지 파일과 파일 정보는 연결된 콘텐츠 또는 계정이 삭제될 때까지, 대략적 지역은 사용자가 갱신하거나 계정을 삭제할 때까지 보관합니다. 회원 탈퇴 시 관련 법령상 보관 의무가 없는 계정·원본 활동·세션·기기 버전·지역·이미지 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 탈퇴 시점의 넓은 연령대·성별 범주, 탈퇴 사유 코드와 탈퇴 전 7일간의 기능별 이용 횟수·최근 기능 순서·오류 단계는 사용자 ID, 닉네임, 이메일, 로그인 제공자 회원번호, 세션 ID, 입력 원문 없이 서비스 개선용 통계로만 보관합니다. 로그인 사용자는 우리 집 설정의 ‘모이모이 탈퇴’에서 계정과 저장된 기록을 직접 삭제할 수 있습니다. 실물 스티커 신청의 원본 사진과 배송 정보는 비공개 저장소에 보관하며, 제작·배송과 분쟁 대응에 필요한 기간이 지나면 파기합니다. 다만 계약·대금 결제 기록은 전자상거래법에 따라 5년간 보관합니다.
4. 제3자 제공
법령에 근거하거나 사용자 동의를 받은 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
5. 사용자 권리
사용자는 개인정보 열람, 수정, 삭제와 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
6. 위치정보
주변 이야기와 가까운 병원 기능은 사용자의 동의 후 지도 화면을 보는 동안 현재 위치를 갱신해 내 위치와 거리순 정보를 표시합니다. 지도 화면을 벗어나면 위치 갱신을 중지합니다. 커뮤니티에서 사용자가 ‘내 위치’를 눌러 동의한 경우에만 현재 좌표를 지역명으로 변환하며, 정확한 위치 좌표는 데이터베이스에 저장하거나 다른 사용자에게 공개하지 않습니다. 저장되는 정보는 시·도, 시·군·구, 읍·면·동과 지도 표시용 대략적 지역 중심점이며 관리자 화면에는 시·도와 시·군·구까지만 표시합니다.
7. 외부 지도·날씨 서비스
커뮤니티와 동물병원 지도 표시에 Google Maps Platform을 사용하고, 위치를 지역명으로 변환할 때 OpenStreetMap Nominatim을 사용합니다. 홈 화면에 날씨와 대기질을 반영할 때는 대략적인 위치(약 10km 단위로 반올림한 좌표)만 기상청 공공데이터 서비스와 Open-Meteo 로 보내며, 정확한 좌표는 보내지 않습니다. 지도를 불러오고 지역명을 확인하는 과정에서 각 서비스의 정책에 따라 기기·위치·이용 정보가 처리될 수 있습니다. 계정·활동·이미지는 Supabase의 데이터베이스와 스토리지에 안전하게 저장합니다.
7-1. 오류 진단 정보(Firebase Crashlytics)
Android 앱이 예기치 않게 종료되거나 응답을 멈추면(ANR) 원인 확인과 서비스 안정성 확보를 위해 Firebase Crashlytics를 통해 발생 시각, 오류가 난 코드 위치(스택 트레이스), 앱 버전, 기기 모델과 운영체제 버전, 메모리 사용량 같은 앱 상태, Crashlytics가 만드는 무작위 설치 식별자와 Firebase 설치 ID·세션 ID를 Google로 보내 처리합니다. 이 정보에는 이름, 이메일, 게시물 원문 같은 사용자 입력 원문을 넣지 않으며 로그인 계정과 연결하지 않습니다. 계정과 연결되지 않으므로 회원 탈퇴로 함께 삭제되지는 않고, Google이 90일 동안 보관한 뒤 삭제를 시작합니다(firebase.google.com/support/privacy).
7-2. 앱 설치·삭제 분석(Google Analytics for Firebase)
Android 앱의 설치 후 첫 실행(first_open), 앱 삭제(app_remove), 앱 버전과 운영체제 같은 기본 앱 이용 정보를 Google Analytics for Firebase로 처리하여 설치·삭제 추이와 앱 품질을 분석합니다. 다운로드 자체가 아니라 설치 후 처음 실행한 시점이 설치 지표로 집계되며, 앱 삭제는 Android에서만 제공되는 통계입니다. 로그인 계정의 사용자 ID를 Google Analytics에 설정하지 않고 광고 ID 수집과 개인 맞춤 광고 신호를 사용 중지합니다.
8. 광고
브라우저로 이용하는 웹(생활 가이드·앱 화면)에는 Google AdSense 광고를, 앱에는 Google AdMob 배너와 사용자가 직접 선택해 보는 보상형 광고를 게재할 수 있습니다. 보상형 광고는 개인 맞춤 광고를 요청하지 않는 방식으로 표시하고, 앱 추적 허용을 거부하면 다른 광고도 맞춤 광고 없이 표시하며, 광고를 불러오는 과정에서 Google의 정책에 따라 기기·브라우저·대략적인 위치·이용 정보가 처리될 수 있습니다. 앱 안에서는 웹 광고를 표시하지 않고, 실종 신고·동물병원 화면과 응급·중독 관련 가이드에는 광고를 두지 않습니다. 보상형 광고를 끝까지 본 경우의 보상은 버드 컬렉션의 아직 갖지 않은 카드 1장, 야생 앵무새 조우의 추가 던지기 1회처럼 앱 안의 디지털 아이템뿐이며 현금이나 포인트(모이)를 광고의 대가로 지급하지 않습니다(광고로 받은 카드로 컬렉션이 완성되면 받는 완성 보상은 획득 경로와 무관한 컬렉션 보상입니다). 하루 상한을 지키기 위해 광고를 본 날짜와 그 보상으로 받은 카드를 계정에 기록합니다. 광고 데이터 처리에 관한 자세한 내용은 Google의 개인정보처리방침(policies.google.com/technologies/ads)을 참고하세요.
9. 문의
개인정보 보호 및 유해 콘텐츠 신고 문의: jaehwankim07120@gmail.com